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域外动态加拿大在线售票企业Ticketmaster支付450万美元以解决误导

  嘉华在线官网嘉华在线官网原标题:域外动态加拿大在线售票企业Ticketmaster支付450万美元以解决误导性定价案件

  加拿大在线售票企业Ticketmaster支付450万美元以解决误导性定价案件

  这起案件是加拿大竞争局针对Ticketmaster和其他相关公司的法律诉讼。作为在竞争法庭签订的同意协议的一部分,上述公司还将制定合规计划,以确保其广告符合法律,并将实施新程序以防止将来出现新的广告问题。

  竞争局的调查发现,Ticketmaster在其多个网站(包括ticketmaster.ca,ticketweb.ca)以及移动应用程序上向加拿大人做出了误导性的营销声明。竞争局的调查得出结论,Ticketmaster的广告价格无法实现,因为他们在购买过程的后期阶段增加了强制性费用。竞争局认为,即使在消费者完成交易之前披露了费用数额,价格陈述仍具有误导性。竞争局的结论是,额外的费用通常会增加20%以上,在某些情况下,超过广告价格的65%。

  发布的和解协议是在加拿大竞争局于2018年1月向竞争法庭提出的申请之后达成的,该申请旨在结束Ticketmaster所谓的虚假或误导性广告,以及回应2017年7月发布的公开声明,该声明呼吁所有体育和娱乐供应商审查其营销行为并在门票预付时显示实际价格。Ticketmaster已经对其网站和移动应用程序进行了一些更改,并已在加拿大市场上应用这些更改。

  这是自2015年以来该局第五次成功采取行动解决有关网络广告中无法实现的价格的担忧。该局与类似做法有关的工作导致Ticketmaster和其他被处罚的公司迄今为止支付了总计990万美元的罚款。

  “加拿大人应该能够相信所宣传的价格是他们在网上购票时所支付的价格。加拿大竞争局将保持警惕,不会容忍误导性的陈述。竞争局希望所有票务供应商都能记录并审查他们的营销行为,因为他们知道竞争局会继续审查市场中的类似问题,并会在必要时采取行动。”加拿大竞争局专员Matthew Boswell表示。

  每个人都可以就真实广告的好处达成一致:根据最近的一项调查,真实性和准确性对所有广告媒体中的消费者都至关重要。几乎所有加拿大人都表示他们可能会停止以他们认为不真实或不准确的方式购买广告产品。值得注意的是,大多数加拿大人认为广告对加拿大经济有积极影响。

  竞争局专员John Pecman表示:我们秉承这样的理念:承认真实广告的好处是我们管理的所有行为的基本原则,包括《竞争法》、《消费者包装和标签法》、《纺织品标签法》、《贵金属标记法》。当然,大多数企业也同意,并且非常重视他们共同承担遵守《竞争法》中欺骗性营销实践规定的责任。

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